Hi JosueCR,
Try running Dell 32-bit Diagnostics on the machine and check if any error codes are returned. If Dell 32-bit Diagnostics returns any error codes, please add the exact text of the error code in your reply. To run Dell 32-bit Diagnostics:
- Power on/re-start the computer.
- Start tapping the F12 key when the Dell Logo appears.
- Select “Diagnostics” from the menu that appears and hit “Enter”.
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Hola JosueCR,
Intente ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits en la máquina y compruebe si se devuelven los códigos de error. Si Dell de 32 bits de diagnóstico devuelve algún código de error, por favor, añadir el texto exacto del código de error en su respuesta. Para ejecutar los diagnósticos de 32 bits de Dell:
- Encendido / reiniciar el ordenador.
- Comience a pulsar la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.
- Seleccione "Diagnóstico" en el menú que aparece y pulsa "Enter".